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API, APPS y extensiones

El que no use API será despedido. Jeff Bezos API Año 2000, Roy Fieldings (Co-fundador de Apache) desarrolla su tesis doctoral sobre los API (REST), aunque los interfaz de programación de aplicaciones tienen su origen en los años 60, la tesis de Roy es una disertación fundamental para entender los API, aparece en el momento […]

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Del Dogfooding a probar tus recetas

No concibo cocinar un plato y no probarlo antes. Sin probar nuestras propias recetas, Visual MS simplemente no existiría. vimi value Dogfooding es la cultura por la cual una empresa usará sus propios productos y servicios como parte de su trabajo diario. Usarán sus productos antes de enviarlos a los clientes. Si los productos no […]

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¿Cómo introducir en el mercado un software innovador?

El típico problema son demasiadas expectativas combinadas con poco dinero. Geoffrey Moore Vuelvo al libro que cambió mi vida y que sigue vivo en mí, Crossing The Chasm de Geoffrey Moore, un libro que tiene 30 años y que me enseña nuevos lugares cada año. Una nueva lectura me inspira a escribir como introducir en […]

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¿Cómo creó Steve Jobs el iPhone?

 Algunas personas creen que el diseño es el aspecto, pero cuando se profundiza te das cuenta que es el cómo funciona. Steve Jobs Hay mucha bibliografía sobre Steve Jobs, este verano me sorprendió el libro Inside Apple design process during the golden age of Steve Jobs, de Ken Kocienda, que describe los procesos empleados para […]

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¿Qué puede aprender el software de otros sectores?

De cada libro puede aprenderse algo, aunque sea una palabra nueva. Leo sobre estrategias, metodologías, empresas y líderes de empresas tecnológicas, amo el software y me gusta leer de la materia. Existen libros de sectores que no tienen nada que ver con el software y que siento que se pueden aplicar perfectamente a nuestro mundo. […]

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Soporte técnico de software, la relación humana

No es lo que hace el usuario es como se siente.   El pescadero, una compañera, mi hija, un amigo, el funcionario, un cliente, mi madre, un competidor… Al cabo de un mes no me acuerdo de la conversación pero sí de cómo me sentí con esa persona en ese momento. Cuando tengo un problema […]

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¿Cómo mejorar el soporte técnico de software?

No tengo tiempo para escribir una carta corta, así que escribiré una larga en su lugar. Mark Twain . Hoy iré al gimnasio. La próxima vez no pediré postre. Mañana madrugo. Empezaré a comer verdura, dejaré la carne. Menos TV y más lectura. Haré esa llamada. Pasaré más tiempo con mi familia. El 31 de […]

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Software empresarial, soporte y mantenimiento.

La confianza sólo se pierde una vez. Nicolae Lorga   Me gusta abrir regalos, estrenar ropa, leer el prólogo del libro, el primer capítulo de una serie, descargarme una nueva app, descubrir un nuevo restaurante, experimentar una nueva tecnología, abrir el último iphone, el olor de un coche nuevo y el nacimiento de mi hija […]

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¿Qué es un product manager?

Ningún viento es favorable para quien no sabe donde va- Séneca c Llegan peticiones de producto contradictorias y por distintos canales (llamadas, emails, foros, ideas, visitas). El departamento comercial sentencia que debemos tener una funcionalidad para vender, el departamento técnico descubre la idea que revolucionará el mercado y cada 15 días las prioridades cambian, es hora de […]

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Software empresarial, Ventas vs Producto

. Los dos puestos más importantes del software empresarial son ventas y producto. . Crear software empresarial es diferente a crear software de consumo, las prioridades de Facebook, Twitter o Google, no son las mismas que SAP, ORACLE o Microsoft. El software empresarial se sustenta en dos pilares, el comercial y el producto, los dos igual de […]

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Software CRM para vendedores en Vigo

La mejor forma de predecir el futuro es inventarlo. Alan Kay   En 1999 en un ático sin ventanas en Vigo comenzamos a programar una solución para transitarios que se vendió en toda España, pronto surgieron problemas internos de organización, soporte y venta. En 2001 creamos Visual CRM, un software interno gracias al cual mejoramos la eficiencia, satisfacción […]

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¿Cómo vender software?

Un equipo sin delanteros no mete goles Los deportes de equipo siguen una regla, el mejor en cada puesto, para meter goles se necesitan delanteros. Cuando empecé a desarrollar software sentía rechazo hacía los comerciales, si duda, uno de los mayores errores de mi vida… El comercial es el delantero del equipo En 2001 éramos diez programadores y cero comerciales, no entendía el […]

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Software para equipos de ventas

Los dos guerreros más poderosos son la paciencia y el tiempo. Leo Tolstoy   Hace dos semanas Visual MS cumplió 17 años, por el camino, millones de errores, cagadas, problemas, bugs, fallos, equivocaciones, retrasos de producto, fracasos, productos fallidos, oficinas cerradas, pérdidas, falta de financiación y hostías muchas hostías. Para superarlo, resiliencia, paciencia, tiempo, no aceptar […]

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Oculus, Software que emociona

 Un día el software nos provocará emociones En 2013, el día que Oculus fichó a John Carmack  fui a comprar las DK1, en el último momento pensé en que no podía perder el foco que tenía puesto en Velneo y cerré la página de compra. En el curso 2014-2015 me formé en el programa Vostok V con Javier Cañada, sin duda, […]

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Software, abandono y nacimiento

El que no está ocupado naciendo está ocupado muriendo. Bob Dylan . Me levanta un despertador natural, mi hija me acaricia con una patada, un dulce despertar, agradable y sencillo. Odio madrugar excepto cuando me apasiona el fin, jugar un partido de fútbol, programar, entrenar,  diseñar y compartir tiempo con mi hija. En la vida, […]

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¿Cuándo dejas de programar?

Errores en software= (más código)^2 En reuniones de producto siento la cantidad de tareas urgentes e importantes que debemos desarrollar. Programadores, comerciales, soporte, clientes, el mercado y mis propias ideas me presionan para programar nueva funcionalidad. Un bebe crece rápido y luego se estabiliza, en el software nunca ocurre. En Visualtrans llevamos 16 años y seguimos desarrollando […]

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Historia del CRM

La mejor forma de predecir el futuro es mirar en el pasado En EEUU tienen claro la importancia de vender, en España esperamos que nos compren. Hace 16 años presumía de no tener comerciales, el vendedor estaba mal visto en la empresa. Hoy día pienso que el comercial es tan importante como el programador, uno […]

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¿Por qué los productos de software se convierten en monstruos?

. No es más feliz quien más tiene, sino quien menos necesita. . Llevamos 16 años creando productos de software y siento que siempre nos pasa los mismo, todos nuestros productos se acaban convirtiendo en productos llenos de funcionalidad. Supongo que es parte de la vida, nosotros nos hacemos mayores y los productos se hacen […]

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El software, la persistencia y la venta

“La paciencia, persistencia y transpiración son una combinación indestructible para el éxito.” Napoleon Hill. . . Gracias a todos los que me enviáis emails con preguntas y dudas, intentaré ayudar y responder siempre que me sea posible. En el siguiente post voy a tratar de responder al mensaje de uno de los lectores. . . . […]

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Aprender en software nos da alas

Vivamos como si fuéramos a morir mañana, aprendamos como si fuéramos a vivir para siempre. — Mahatma Gandhi . Cada año en Visual MS nos marcamos un objetivo único para todos, algo que nos une durante una año. Esta información se redacta en un blog interno denominado VIMI. Este año me apetece compartir públicamente el post que escribí. […]