Es un procedimiento estructural y sistemático para medir, evaluar e influir sobre los atributos, comportamientos y resultados relacionados con el trabajo, con el fin de descubrir en qué medida es productivo el empleado y si podrá mejorar su rendimiento futuro.
http://www.funcionpublica.gob.mx/leyes/norma_sept2004/meto.htm
http://www.eumed.net/cursecon/ecolat/cu/2007/mame.htm
A la personas les debemos indicar que están haciendo bien y en que pueden mejorar, ya que si mejoran las personas mejora la organización. Si una persona conoce concretamente en que aspectos pueden mejorar podrá tener la capacidad de hacerlo y desarrollarse de una manera más adecuada dentro de la organización.
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