¿Qué es el teletrabajo?

“[…] una forma flexible de organización del trabajo que consiste en el desempeño de la actividad profesional sin la presencia física del trabajador en la empresa durante una parte importante de su horario laboral. Engloba una amplia gama de actividades y puede realizarse a tiempo completo o parcial. La actividad profesional en el teletrabajo implica el uso frecuente de métodos de procesamiento electrónico de información, así como el uso permanente de algún medio de telecomunicación para el contacto entre el teletrabajador y la empresa” (Gray, Hodson y Gordon, 1995).

Por su parte, la European Telework Online afirma que:

“[…] el teletrabajo aparece cuando la informática y las tecnologías de la comunicación se unen para permitir que el trabajo pueda ser hecho a distancia del lugar donde se requieren los resultados, o donde el trabajo se solía desarrollar tradicionalmente”.

Estas definiciones nos permiten concluir que el teletrabajo:

es un trabajo a distancia;
que implica una ubicación diferente del trabajador al de la empresa empleadora/cliente para la que se trabaja;
en él se realiza un empleo intensivo de las tecnología de la información.

teletrabajo1

Recomendaciones para equipos remotos

Automattic.com es un grupo de empresas (divisiones) con el cual me siento especialmente identificado. Admiro la forma que tienen de trabajar y todo lo que han conseguido hasta ahora. Además me encantan sus proyectos y sus modelos de negocio WordPress.org, WordPress.com, Askismet.com, bbPress.org,… la lista de sus proyectos no acaba aquí.

En Automattic son 30 personas que trabajan en 7 países y con 9 zonas horarias diferentes. Nosotros estamos viviendo las problemática de trabajar en espacios físicos diferentes (7 personas en teletrabajo desde diferentes ubicaciones) y yo he sufrido el infierno de trabajar en diferentes zonas horarias.

En la siguiente presentación comentan, las siete cosas más importantes que han aprendido en estos años:

Voy a comentar los que más me ha impresionado, de sus consejos.

1.Empower your Team

  • Deja que todo el mundo decida sus horas de trabajo desde la ubicación que ellos elijan.
  • Focaliza en el “output” no en el “face time”.
  • Trabaja con personas que se automotivan y tienen una pasión real por lo que hacen.
  • Trata que la gente tenga tiempo para sus propios proyectos (es un elemento importante de motivación).
  • Intenta mantener tu organización lo más plana posible.

2.  En Tiempo Real

  • Trabaja en tiempo real y usa IRC
  • Porqué? Crea un hub virtual de comunicación y actividad. Además se crea una grabación de todas las decisiones y discusiones.
  • Es seguro, buscable y amigable…
  • Ellos coordinan el 95% de los proyectos por IRC.
  • Elimina el email para la comunicación interna. El email tiene un uso del 4% internamente. (ya tendrás suficiente correo con lo que te llega de fuera)
  • Usa Foxcloks & Skype

3. En Semi Tiempo Real

  • Cuando no puedas usar herramientas en tiempo real, vete en semi-tiempo real.
  • Usa blogs internos para productos o discusiones. Dos resúmenes diarios.
  • Usa Prologue para mantener los estatus de la gente.
  • Prologue es software libre y funciona en wordpress.
  • Funciona perfectamente en iphone/móvil.

4. Mundo Real

  • Con toda esa comunicación virtual, vete fuera y encuéntrate con las personas físicamente unas cuantas veces al año.
  • Haz que todo el mundo pase al menos dos semanas al año juntos en un lugar común. Que pasen tiempo juntos en proyectos y comiendo BBQ.
  • Coordínate para ir a las mismos eventos o conferencias.
  • Teletrabaja desde ciudades donde vivan otros compañeros.

5. Haz las cosas más pequeñas

  • Rompe los proyectos en pequeñas partes y tareas que pueda desempeñar una sola persona.
  • Usa Trac para gestionar online los proyectos vía SVN. Guarda las tareas/bugs vía tickets.
  • Pequeñas tareas son las que mejor se prestan para poder ser desarrollados por equipos virtuales.
  • Deja que nueva gente y freelance trabajen en pequeñas y bien definidas partes del proyecto sin que tengan la necesidad de conocer y entender el proyecto global.

Simplemente impresionante, me encanta lo bien definidos y claros que tienen los puntos. Un 10, así los proyectos salen bien.