# Usuario Software > Cómo conseguir los primeros 6 usuarios reales para validar tu MVP de software: metodología, beneficios y puntos críticos. - URL canónica: https://crearsoftware.com/2013/02/23/usuario-software/ - Publicado: 2013-02-23 - Autor: Alfonso Gutiérrez - Categoría: Desarrollo de Software - Fuente: Crear Software (https://crearsoftware.com) --- > **Un software sin usuarios es como un desierto sin oasis: está totalmente muerto.** Llevo unas semanas leyendo el libro [Inspired](http://www.amazon.com/Inspired-Create-Products-Customers-Love/dp/0981690408), el cual recomiendo en especial a los responsables de proyectos de software. En este blog ya hemos hablado varias veces de la metodología de desarrollo de nuevos productos de software denominada [MVP (Mínimo producto viable)](/2012/01/05/como-hacer-un-programa/). El mínimo producto viable es una gran metodología que se trata en [Inspired](http://www.amazon.com/Inspired-Create-Products-Customers-Love/dp/0981690408). Según este libro, lo más importante es conseguir **usuarios reales** que validen tu MVP. ## 1. Seis usuarios contentos El primer objetivo es **conseguir por lo menos seis usuarios reales, felices, que usen tu producto y que provengan de tu [nicho objetivo](/2008/06/27/eligiendo-un-nicho-en-software/)**. Para lograr estos seis usuarios probablemente tendrás que empezar con alrededor de 10 usuarios potenciales. ## 2. Empieza desde el principio Desde el primer día que comiences a desarrollar el MVP, el responsable del proyecto tiene que **empezar a buscar esos usuarios en el segmento de mercado**. Los usuarios pueden ser de la base instalada, prospectos, nuevos registros, etc. **Lo más importante es que estos usuarios sientan que hay un problema real que solucionar, que lo tengan que solucionar rápido y que tu producto sea la respuesta.** ## 3. Los beneficios de los usuarios - **Los usuarios pueden participar en la definición del producto,** tener un acceso privilegiado a los programadores, gestores y a la evolución de la solución. - Los usuarios **necesitan solucionar un problema actual** y están interesados en la solución que tú propones. - Los usuarios tendrán un **coste muy reducido o incluso gratis.** ## 4. Tus beneficios - Tienes una serie de usuarios con los que puedes hablar y resolver tus dudas. - Tienes acceso a la empresa y a todos los usuarios que usen tu producto. - Los **usuarios están dispuestos a realizar test de usabilidad de producto** (en remoto o local). - Los usuarios están dispuestos a **probar las versiones** en formato betatester. - Si les satisface la solución podrás realizar un **caso de éxito** con su empresa. ## 5. Puntos críticos - Es importante que estos usuarios **no paguen inicialmente por la colaboración**. La intención es construir una relación de partner, no una de cliente/proveedor. Necesitas que los usuarios se involucren en el desarrollo del producto. Podrás cobrarle cuando consigas un producto que solucione su problema y que realmente quiera. - A los departamentos de ventas les encantan este tipo de programas que se venden fácilmente, **nunca gestiones más colaboradores de los que realmente puedas**. El número de usuarios máximos en un programa de este tipo suele ser de 10. - Si te cuesta encontrar usuarios que acepten este trato y se pongan a trabajar con el software, **lo que realmente tienes entre manos es un problema de concepto. Lo normal es que este tipo de propuestas tengan cientos de interesados.** Si los clientes no están interesados en tu solución es que quizá no tengan el problema. Piensa si estás invirtiendo el tiempo en un proyecto que merezca la pena. - Es importante que los **usuarios que selecciones sean de tu [nicho objetivo](/2008/06/27/eligiendo-un-nicho-en-software/)** y que no sean [early adopters](/2008/07/03/%c2%bfcomo-es-el-ciclo-de-adopcion-tecnologica/), son perfiles tolerantes que se apuntan a cualquier moda y que te pueden confundir. - Ten cuidado con **no desarrollar un programa a medida para ese grupo de clientes,** tienes que dejar claro desde el principio que estás desarrollando una solución general para el mercado. - **Cuida la relación** con estos partners, son realmente compañeros en el desarrollo y trátalos como tal. - Tienes que aprender a **trabajar en equipo con ellos,** pruebas de usuarios, betatester, prototipos, dudas... estáis desarrollando una solución conjunta. - Despliega todas las versiones **antes a este grupo de usuarios** y no las saques al público antes de que ellos sean realmente felices con la propuesta. ## 6. Puntos críticos si trabajas para programadores Si desarrollas plataformas hay algo que tienes que tener en cuenta y que es especialmente crítico. Tienes que enfocarte al producto final de tu cliente y no al tuyo. Debes conseguir 6 productos realizados por tus clientes que puedan ser una referencia. No tienes que ocuparte solo de tu producto sino del producto final que ellos van a desarrollar con tu plataforma. **Tienes que conseguir que los productos que desarrollen con tu plataforma tengan éxito con sus clientes.** **Esta técnica es una manera de desarrollar productos que los usuarios aman.** --- Contenido de Crear Software. Citable indicando la fuente y enlazando a https://crearsoftware.com/2013/02/23/usuario-software/.