# Burocracia > Los peligros de la burocracia en empresas de software: encontrar el equilibrio entre el exceso de control y el kaos organizativo. - URL canónica: https://crearsoftware.com/2012/05/23/burocracia/ - Publicado: 2012-05-23 - Autor: Alfonso Gutiérrez - Categoría: Desarrollo de Software - Fuente: Crear Software (https://crearsoftware.com) --- La [burocracia](http://es.wikipedia.org/wiki/Burocracia) en una empresa de software según la wikipedia es una [organización](http://es.wikipedia.org/wiki/Organizaci%C3%B3n "Organización") o estructura organizativa caracterizada por procedimientos explícitos y regularizados, división de responsabilidades y especialización del trabajo, jerarquía y relaciones impersonales. ## El problema del exceso de control Cuando las empresas crecen tienden a hacerse más burocráticas, la razón es simple, de repente tienes dinero para tener un responsable de organización, rrhh, calidad, diseño, tecnología, adm, jurídico, comunicación y los puestos centrales tienden a definir un conjunto de técnicas o metodologías dispuestas para aprender o racionalizar la realidad exterior -- **que pretende ser controlada por el poder central** -- a fin de conocerla y dominarla de forma estandarizada o uniforme. De repente una simple empresa de software [tiene complejo de creerse Google o Apple](http://velneo.es/complejo-google-apple/) y todo en esta vida por exceso o defecto es peligroso, **buscar el punto intermedio es básico para encontrar el equilibrio.** ## Mi experiencia con la burocracia En el pasado (hoy todavía queda algo) tuve obsesión en que todas las cosas funcionaran igual, incluso en empresas diferentes, buscando la calidad, la experiencia y que las cosas se hicieran bien, aunque con el tiempo me di cuenta que esta actitud sólo **respondía a una necesidad propia de control, de conocer cómo funcionan las cosas**. Mi actitud era una barrera para **el crecimiento de las propias empresas y los profesionales** que hay en cada una de ellas. Esta actitud redunda en la pérdida de rentabilidad, para hacer tareas que llevarían una hora se pueden tardar semanas. Por el contrario, **el kaos** y no aprovechar [sinergias](http://es.wikipedia.org/wiki/Sinergia_\(f%C3%ADsica\)) redunda **en una pérdida de la productividad y la rentabilidad aún mayor.** Una buena llamada de teléfono te puede ahorrar horas y días de trabajo. **Hacer bien las cosas desde el inicio marca el futuro de una empresa.** ## Lo principal en una empresa de software Lo más importante de todas estas lecciones es que en una empresa de Software lo principal es: - Desarrollar Software - Venderlo - Dar servicio postventa - Servicios auxiliares (Formación, consultoría) **Busca siempre tiempo para estar directamente con tareas relacionadas con el core de tu empresa**, porque si no perderás el contacto con la tierra. Para muestra, esta viñeta que me parece representativa de lo que viven muchas empresas de software. [![Modelos de negocio freemium: ganar dinero y monetizar](/wp-content/uploads/2012/05/modelos-de-negocio-freemium-ganar-dinero-monetizar_thumb.gif)](/wp-content/uploads/2012/05/modelos-de-negocio-freemium-ganar-dinero-monetizar_thumb.gif) --- Contenido de Crear Software. Citable indicando la fuente y enlazando a https://crearsoftware.com/2012/05/23/burocracia/.